Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại jd031

jd031 xử lý dữ liệu cá nhân với một mục tiêu rõ ràng: giữ tài khoản của bạn an toàn và hoạt động đúng cách.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ xóa tài khoản theo yêu cầu
jd031 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại jd031
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt của jd031 có mặt để hỗ trợ bạn qua nhiều kênh khác nhau. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ các yêu cầu về quyền riêng tư của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn muốn lưu lại nội dung trao đổi về dữ liệu tài khoản hoặc thông tin cá nhân.
Hỗ trợ qua ví điện tử Các vấn đề liên quan đến dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money có thể được xử lý riêng qua kênh hỗ trợ tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách jd031 bảo vệ dữ liệu của bạn trong thực tế

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể ở từng điểm tiếp xúc với tài khoản của bạn. Từ lúc đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất qua MoMo hay ZaloPay, mọi dữ liệu đều được xử lý trong môi trường được mã hóa.

Mã hóa SSL toàn diện Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống jd031 đều được mã hóa SSL, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động.
Kiểm soát cookie rõ ràng Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt web. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ dữ liệu có thời hạn Thông tin tài khoản chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình đã đặt ra.
Xác minh ví giao dịch Mỗi lần liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản, hệ thống thực hiện bước xác minh OTP để đảm bảo chính chủ thực hiện giao dịch.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra về cách jd031 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng giải đáp qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu kỹ thuật như thiết bị và IP cũng được ghi lại tự động.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Bạn liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp thông tin trong thời gian sớm nhất.

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa qua email hỗ trợ, kèm thông tin tài khoản để xác minh. Sau khi xác nhận, dữ liệu sẽ được cập nhật hoặc xóa theo đúng quy trình đã cam kết.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn khi duyệt trang trên điện thoại hay máy tính. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.

Mỗi giao dịch nạp tiền đều đi qua kênh mã hóa SSL và yêu cầu xác minh OTP từ ví của bạn. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví — chỉ ghi nhận kết quả giao dịch đã hoàn tất.